Logo

Kullanim Kosullari

4 Nisan 2026

Kullanim Kosullari

Bu kullanim kosullari, Citio Seyahat Teknolojileri A.S. ('Citio') tarafindan isletilen platformun kullanimina iliskin sartlari duzenlemektedir. Platformu kullanarak bu kosullari kabul etmis sayilirsiniz.

1. Hizmet Tanimi

Citio, kullanicilarina asagidaki hizmetleri sunmaktadir:

2. Uyelik ve Hesap Guvenligi

  1. Platform hizmetlerinden yararlanmak icin uyelik olusturmaniz gerekmektedir
  2. Kayit sirasinda verdiginiz bilgilerin dogru ve guncel olmasi zorunludur
  3. Hesap guvenligi sizin sorumlulugunuzdadir; sifrenizi ucuncu kisilerle paylasmayiniz
  4. Yetkisiz erisim farkettiginizde derhal destek@citioapp.com adresine bildiriniz

3. Rezervasyon ve Odeme

4. Iptal ve Degisiklik

Iptal ve degisiklik kosullari hizmet turune gore degisiklik gostermektedir:

5. Sorumluluk Siniri

Citio, bir araclik platformu olarak hizmet vermektedir. Otel ve havayolu hizmetlerinin kalitesinden dogrudan sorumlu degildir ancak sorunlarin cozumu icin aracillik yapar.

6. Uyusmazlik Cozumu

Bu kosullardan dogan uyusmazliklarda Istanbul Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir. Tuketici haklari kapsamindaki uyusmazliklarda ilgili Tuketici Hakem Heyetlerine basvurulabilir.

7. Degisiklikler

Citio, bu kullanim kosullarini onceden bildirimde bulunarak degistirme hakkini sakli tutar. Degisiklikler, platformda yayinlandigi tarihte yururluge girer.

Son guncelleme: Nisan 2026