Gizlilik Politikasi
Citio Seyahat Teknolojileri A.S. olarak kullanicilarimizin gizliligine buyuk onem veriyoruz. Bu politika, platformumuz uzerinden toplanan verilerin nasil islendigi, korunduyu ve paylasildigini aciklamaktadir.
1. Toplanan Bilgiler
Platformumuzu kullandiginizda asagidaki bilgiler toplanabilir:
- Hesap bilgileri: Kayit sirasinda verdiginiz ad, soyad, e-posta ve telefon numarasi
- Rezervasyon bilgileri: Arama kriterleri, secilen oteller/ucuslar, yolcu bilgileri
- Odeme bilgileri: Odeme yontemi tercihi (kart bilgileri tarafimizca saklanmaz)
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayici turu, isletim sistemi
2. Cerezler (Cookies)
Web sitemizde asagidaki cerez turlerini kullanmaktayiz:
- Zorunlu cerezler: Platform islevselliyi icin gerekli oturum ve guvenlik cerezleri
- Fonksiyonel cerezler: Dil, para birimi ve tema tercihlerinizi hatirlayan cerezler
- Analitik cerezler: Kullanim istatistikleri ve performans olcumu icin (Google Analytics)
3. Ucuncu Taraf Hizmetleri
- Odeme altyapisi -- PCI DSS uyumlu guvenli odeme islemleri
- Google Analytics -- Anonim kullanim analizi
- Google Maps -- Otel ve havaalani konum gosterimi
- CDN hizmetleri -- Icerik dagilimi ve performans optimizasyonu
4. Veri Guvenligi
Verilerinizi korumak icin alinan teknik ve idari onlemler:
- SSL/TLS sifreleme ile tum iletisim guvenli hale getirilir
- PCI DSS uyumlu odeme altyapisi ile kart bilgileri korunur
- Duzenli guvenlik denetimleri, zafiyet taramalari ve penetrasyon testleri yapilir
- Rol tabanli erisim kontrolu ve cok faktorlu kimlik dogrulama uygulanir
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planlari mevcuttur
5. Iletisim
Gizlilik politikamiz hakkinda soru ve talepleriniz icin: privacy@citioapp.com
Son guncelleme: Nisan 2026